Informationen zum Fernabsatzrecht

Informationen im Zusammenhang mit Fernabsatzverträgen gemäß § 312c Abs. 1 Nr. 1 BGB in Verbindung mit § 1 der Verordnung über Informationspflichten nach Bürgerlichem Recht.

Unserer gesetzlichen Verpflichtung folgend, wollen wir Sie wie folgt informieren:

1. Sie schließen Fernabsatzverträge mit der Firma Aloe Vera Service Inhaber Winfried Böckler ab. Geschäftsführer ist Herr Klaus Denninger.

2. Aloe Vera Service hat seinen Sitz in 74214 Schöntal in der Ziegeleistr. 16.

3. Über die Beschaffenheit unserer Waren informieren wir Sie eingehend auf unserer Website. Wir weisen darauf hin, dass unser Angebot im Internet bzw. in Printmedien für Sie und uns eine unverbindliche Aufforderung darstellt, bei uns Waren zu bestellen. Der eigentliche Vertrag kommt dann so zu Stande, dass Sie schriftlich per Fax, Post, E-Mail, über unser Warenkorbsystem im Internet oder telefonisch – z. B. über die Service-Rufnummer (07943) 2582 – die von Ihnen gewünschten Waren bei uns anfragen und bestellen. Hierin sehen wir dann Ihr Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Ihr Angebot nehmen wir dann innerhalb der gesetzlichen Frist (§§ 147 BGB); wahlweise durch schriftliche Zusendung einer Auftragsbestätigung oder durch die Übersendung der Waren an. Durch die Annahme der Bestellung kommt der Vertrag zustande.

4. Für alle auf unserer Webseite abgebildeten Produkte machen wir konkrete Angaben zur Verfügbarkeit bzw. zum Liefertermin. Trotzdem müssen wir uns für Artikel, die wir nicht auf Lager halten, die Selbstbelieferung vorbehalten. Bei Lieferverzögerungen werden Sie unverzüglich informiert. Bei endgültiger Nichtverfügbarkeit werden schon geleistete Anzahlungen unverzüglich erstattet.

5. Wir geben den Preis der Waren in Euro inkl. Umsatzsteuer an.

6. Unsere Versandkosten, die wir zusätzlich erheben, gestalten sich wie folgt:

   Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel mit DHL. Pakete werden durch DHL von Montag bis Freitag sowie samstags ausgeliefert. Falls der Paketzusteller von DHL beim ersten Zustellversuch niemanden antrifft, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte mit dem Hinweis, dass das Paket in der nächsten Postfiliale abgeholt werden kann.

   a) Standardzustellung: Ab sofort gibt es drei Versandkostengruppen, die je nach Gewicht oder Größe der Ware unterschiedliche Preise aufweisen. Das Gesamtgewicht der Produkte des Warenkorbs bestimmt hierbei die Höhe der Versandgebühr. Das Bestellformular auf unserer Website berechnet je nach Art der Ware automatisch die Höhe der Versandkosten, sodass Sie jederzeit informiert sind. Ebenso informieren Sie unsere Mitarbeiter in der Bestellannahme nach Eingabe der Bestellpositionen über die tatsächliche Versandgebühr.

   Für Kunden aus dem Ausland:

   Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Ware und sind außerdem länderspezifisch. Unser Sales Team gibt Ihnen gern Auskunft über die Höhe der Versandkosten. Schicken Sie dazu ein eMail an info@aloe-kosmetik.net oder kontaktieren Sie uns telefonisch.

   Allgemeiner Hinweis:

   Bei Belieferungen per Barnachnahme erhebt jeder Postbote zusätzlich 2,- EUR Nachnahmegebühr.

7. Wir liefern grundsätzlich gegen Transporteur-Barnachnahme, sofern wir mit Ihnen gemeinsam keine anderweitige Vereinbarung getroffen haben. Diese anderweitigen Vereinbarungen können sodann wie folgt aussehen:

   a.) Wenn Sie per Überweisung/Vorkasse bezahlen, erhalten Sie vor Lieferung der Ware eine Zahlungsaufforderung. Mit Eingang der Zahlung werden die bestellten Produkte dann versandt.

   b.) Wenn Sie mit PayPal bezahlen, ist dies genauso einfach wie e-mailen, und das Geld wird dem Empfänger sofort gutgeschrieben. Für den Käufer ist das immer kostenlos! Sie können Zahlungen sowohl innerhalb Deutschlands als auch weltweit einfach und in Sekundenschnelle senden. Nach der Zahlung können Sie sich beruhigt zurücklehnen, denn die Ware muss nur noch verschickt werden. Mit Eingang der Zahlung werden die bestellten Produkte dann versandt.

8. Die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte unserer Website und was unsere Preise anbelangt, so sind die am Bestelltag gültigen Preise unserer allgemeinen Preisliste maßgeblich.

9. Bitte beachten Sie, dass der Vertragstext bezüglich Ihrer Bestellung bei uns nicht gespeichert wird und nach Vertragsschluss nicht mehr abgerufen werden kann.

Ihr Aloe Vera Service-Team